אופטימיסט
שנת הקורונה הייתה קשה מאוד למתנ"ס – עם השבתה כמעט מוחלטת של פעילויות המתנ"ס ויציאתם של 450 עובדים לחל"ת. כעת, לקראת פתיחת שנת הפעילות הקרובה, מספר מנכ"ל המתנ"ס, אורי מסיל, על האתגרים והמשברים איתם נאלץ להתמודד, על כאב הלב שהרגיש כשהוציא את העובדים לחופשה, על המאבקים שהוא מנהל יחד עם ראש העיר, בני כשריאל, לקבלת פיצוי כלכלי ולפתיחת התכניות החינוכיות השונות – ולמרות הכל, הוא בטוח שתהיה לנו שנה טובה
פורסם בתאריך:
נכתב על ידי
דלית מור
כתבת מגזין וחדשות בעיתון זמן מעלה
אורי מסיל, מנכ"ל המתנ"ס, מסכם את השנה החולפת בצל קורונה, מספר על המשברים שאיתם נאלץ להתמודד בתקופה הזו, על הכאב שבהוצאת עובדי המתנ"ס לחל"ת ועל ההיערכות לפתיחת השנה החדשה וחזרה לפעילות.
עברה על המתנ"ס שנת פעילות מטלטלת, איך שרדתם את התקופה הזו?
"קשה לספר בכמה משפטים מה עבר עלינו. משבר הקורונה פקד את הזירה החברתית, המגזר השלישי והחברה למתנ"סים והמרכזים הקהילתיים בכל רחבי הארץ. זה כמובן לא דילג גם עלינו. צריך להבין שמרבית הפעילות שלנו, כ-80% ממנה, היא לא מסובסדת. כאשר ההכנסות הללו נפגעו באופן דרסטי, הפכנו לחלק מהמשבר הכלכלי העצום שפקד את מדינת ישראל. בגדול, מחודש מרץ ועד מאי הייתה השבתה מוחלטת כמעט של כל פעילויות המתנ"ס. בתקופה הזו כ-450 עובדים שלנו יצאו לחל"ת.
נשארנו מספר עובדים בודדים שעסקו בנושאים כלכליים, משאבי אנוש, אגף התקשורת שהיה מאוד משמעותי בתקופת החירום וכן היינו שותפים להרבה מאוד מאמצים עירוניים אליהם נדרשנו בעת הזו. זאת הייתה תקופה קשה גם לעובדים שנאלצו לשבת בבית, וגם למעט העובדים שנשארו לשאת בנטל. בחודש מאי התחלנו לפתוח את המסגרות בהתאם להנחיות התו הסגול. תחילה פתחנו את מסגרות הגיל הרך, ואחר כך, בהדרגה, גם את הקאנטרי, החוגים, פעילות הנוער וקייטנות הקיץ. החזרה לשגרה החדשה הייתה מאוד מסובכת, והכל קרה בלוח זמנים מאוד צפוף. אנשים חזרו מחל"ת לחדר מלחמה של ממש. הם נדרשו להתאמה מנטאלית לא פשוטה. לצערי, גם היום לא חזרנו עדיין להיקף פעילות מלא. יש מעל 100 עובדי מתנ"ס שנמצאים בחל"ת, ואין לנו צפי אם ומתי נוכל להחזיר אותם. זו סיטואציה אנושית, חברתית וכלכלית לא פשוטה למערכת, וגם לכל אחד מאתנו באופן אישי. בכל יום אני מתפלל לטוב ופועל יחד עם הצוות המעולה שלנו במתנ"ס בניסיון לנהל סוג של שגרה שפויה".
אנשים חזרו מחל"ת לחדר מלחמה של ממש. הם נדרשו להתאמה מנטאלית לא פשוטה. לצערי, גם היום לא חזרנו עדיין להיקף פעילות מלא. יש מעל 100 עובדי מתנ"ס שנמצאים בחל"ת, ואין לנו צפי אם ומתי נוכל להחזיר אותם. זו סיטואציה אנושית, חברתית וכלכלית לא פשוטה למערכת.
אתם גם מנהלים מאבק על פיצוי כלכלי ועל פתיחת התכניות החינוכיות שבאחריותכם.
"המתנ"ס, כמו הרבה ארגונים ועסקים בישראל, ספג מהלומה כלכלית עצומה. הסעדים שהמדינה העמידה הם מזעריים לעומת הפער העצום שנקלענו אליו. אני לא רוצה לפרט במסגרת הזו את מסכת הייסורים שאנחנו עוברים מול מוסדות המדינה, ואנו נאבקים על כך.
מאבק נוסף שהתנהל בחודשים האחרונים הוא סביב תכניות חינוכיות שעומדות בפני סכנת סגירה. כרגע עוד אין תקציב למדינה. יש אי ודאות בכל המשרדים לגבי המשך הפעלת התכניות החינוכיות האלו, שכולן נותנות מענה בעיקר לאוכלוסיות חלשות ומודרות כמו: תלמידי תיכון שנשרו מהמערכת החינוך הפורמאלית, עולים חדשים, בעלי צרכים מיוחדים, קהילות שונות בעיר ועוד.
אם אני אתחיל לייצר כאן רשימה, היא תהיה ארוכה מאוד. צריך להבין שהמתנ"ס הוא מנוע חברתי וקהילתי משמעותי בעיר. זה גוף שמפעיל את חלק הארי של התכניות בזירות הלא פורמאליות. לסגירה של התכניות הללו יש השלכה ישירה על חלקים נרחבים בציבור שלא יקבלו את השירות שהם כל כך צריכים, והשלכה גם על עובדים שמאבדים את מקור פרנסתם".
צריך להבין שמרבית הפעילות שלנו, כ-80% ממנה, היא לא מסובסדת. כאשר ההכנסות הללו נפגעו באופן דרסטי, הפכנו לחלק מהמשבר הכלכלי העצום שפקד את מדינת ישראל. בגדול, מחודש מרץ ועד מאי הייתה השבתה מוחלטת כמעט של כל פעילויות המתנ"ס. בתקופה הזו כ-450 עובדים שלנו יצאו לחל"ת.
איך יוצאים ממשבר כזה?
"אכן זה משבר לא פשוט. לשמחתי, יש לנו כמה שותפים שעליהם ניתן לסמוך בעת צרה. ראשית, אני באמת רוצה לנצל את הבמה הזו כדי להודות ולפרגן לעיריית מעלה אדומים, ובעיקר לעומד בראשה, בני כשריאל, שיחד עם גיא יפרח, סגן ומ"מ ראש העיר, שמוליק חנוך, מנכ"ל העירייה, ומוטי בר שישת, גזבר העירייה, נכנסו יחד איתנו מתחת לאלונקה. יש לנו גם ליווי מקצועי מאוד טוב מטעם החברה למתנ"סים, ובעזרתם שרדנו עד כה. צוות אגף הכספים שלנו שוקד מדי יום על עדכון התקציב, תזרים ותרחישים כדי ששום דבר לא יפתיע אותנו. משימת העל שלנו היא לייצב את הספינה, לחזור לתת שירותים נרחבים לקהילה ולצד זה גם לעמוד בהתחייבויות שלנו בעיקר כלפי העובדים, כדי לתת להם את האפשרות להתפרנס בכבוד.
צריך לציין שעשינו גם שורה של פעולות התייעלות שבמסגרתן גם עובדי המתנ"ס ספגו הרעות תנאים. אני מצר על זה, וגם כואב לי על כל עובד שעדיין לא חזר לעבודה מחל"ת. בנקודה הזו אני רוצה גם להודות להסתדרות ולוועד העובדים, בראשות היו"ר שלמה שטרית, ששילבו איתנו זרועות והבינו את צו השעה. האתגרים עוד לפנינו. אין לי את כל התשובות והפתרונות לסיטואציה שנקלענו אליה, אבל בהחלט יש פה צוות מקצועי שנותן לנו גיבוי ובטחון שעוד נצא מזה ויהיו ימים יותר טובים".
השנה גם נפרדתם משני מנהלי תחומים ותיקים ומשמעותיים מאוד, אבי אלקובי בקאנטרי וחיים לוי באגף הספורט, איך מתמודדים עם החלל שנוצר?
"קודם כל מדובר בשני אנשים שעשו כברת דרך ארוכה, משמעותית ויפה בעיר מעלה אדומים. לשני המנהלים האלו יש הרבה זכויות. לא פשוט להחליף שני טייקונים כאלה. בשביל לספר על מעלותיו של כל אחד מהם צריך כתבה נפרדת. אנחנו באמת חבים להם הרבה מאוד, ושמם ופועלם עוד יילך לפנינו שנים רבות. מן הסתם, עם היציאה שלהם לגמלאות ההובלה בתחום הספורט עוברת שינוי והצערה. אמנם איבדנו שני מנהלים מצוינים עם הרבה ניסיון, אבל מנגד זו גם הזדמנות לריענון, לתנופה חדשה ולזווית מבט חדשנית יותר. אני מאמין שנצליח יחד עם מחזיק תיק הספורט, דודו מתתיהו, שמוביל את התחום והתהליך הזה בהצלחה גדולה, לנהל את חילופי התפקידים בהצלחה. אני מאמין שבעלי התפקיד החדשים, שנכנסים לנעליים גדולות, עוד יובילו אותנו לשיאים חדשים".
אנחנו ערוכים בכל החזיתות והזירות למרות כל הקשיים וההגבלות. בשורה התחתונה תראו מתנ"ס ששמח וגאה לשרת את הציבור בעיר, מתנ"ס שהוא לא בניין אלא קונספט שפרוס בכל רחבי העיר ושמשמש בית להרבה מאוד תושבים".
עברה שנה כבר מאז סטודיו מטי נפתח, איך זה השפיע עליכם עד כה?
"ציינתי את זה בעבר, ואני מציין שוב - אנחנו מובילים את אגף הספורט העירוני. הראייה שלנו היא עירונית לפני הכל, ולכן אנחנו מברכים כל יזם ועסק שמקדם ומספק שירותים בתחום הספורט בעיר. על כן, הכניסה של מטי לשוק היא מבורכת. מעבר לזה, לגבי הקאנטרי שלנו אני בהחלט יכול לומר שזה סייע לנו לשנס מותניים ולשדרג את עצמנו. עמית שרון נכנס לתפקיד מנהל הקאנטרי, והביא איתו תפיסת עבודה חדשה. הוא מוביל שינויים נרחבים הן מבחינת שיווק ומכירת המנויים, הן מבחינת שיפור השירות והן בפיתוח שירותים נוספים. אני גם רוצה לספר שאנחנו עומדים בפני שדרוג עצום של מתחם הקאנטרי בשנה-שנתיים הקרובות, וזה בהובלת ראש העיר. בקרוב מאוד ניכנס לשיפוץ ושדרוג מלתחות הגברים, שורה ארוכה של מכשירי כושר חדישים ביותר ייכנסו לחדר הכושר, הגג של הקאנטרי יקבל טיפול והצללה קבועה, ייפתחו שני חדרי סטודיו חדשים במתחם, אנחנו מחפשים יזם שייכנס ויקבל חלל לפיתוח שירותי הסעדה, ויש לנו עוד רעיונות ותכניות. אני מציע לתושבי העיר לעקוב אחרינו, זה בהחלט הולך להיות מעניין".
הזכרת מספר פעמים את ראש העיר, עד כמה הוא באמת מעורב במה שקורה במתנ"ס?
"צריך להבהיר שבני כשריאל, בנוסף לזה שהוא ראש העיר וכל מה שהוא נושא על כתפיו, גם לקח על עצמו את תפקיד יו"ר הדירקטוריון של המתנ"ס. מכורח הנסיבות יצאה לו גם משמרת בתקופה לא קלה. אני חייב לציין שהוא מעורב מאוד, מהפרט הראשון והקטן ביותר - עד הפרט האחרון. בני הוא אדם יסודי ואיש חזון, הוא דוחף אותי ואת כל הצוות למצוינות ללא פשרות. זה עושה אותנו מנהלים טובים יותר, ואת המערכות שתחתינו לטובות יותר עבור הציבור. למרות כל השנים בהן הוא מכהן בתפקיד, הוא דרוך ומלא במוטיבציה בכל רגע נתון, תמיד רוצה להצליח ולנצח, וזה מקרין על כולנו".
איזה מתנ"ס נראה בשנת הפעילות הקרובה שתכף נפתחת?
"בתקופת הסגר קיבלנו הרבה מאוד פידבקים מתושבי העיר על זה שאנחנו מאוד חסרים להם בהווי היומיומי, ולא רק בזירת השירותים החיוניים אלא גם בפן של חיי קהילה וחברה בעיר, התייחסות לאוכלוסיות מיוחדות ולכל טווח הגילאים. הבנו שאוהבים אותנו ושהמתנ"ס זה בית עבור הרבה מאוד אנשים. זה גם יהיה הקמפיין שלנו לקראת פתיחת שנת הפעילות הנוכחית. תראו מתנ"ס שוקק חיים שצמא לשרת את הציבור ומאוד רוצה לחזור להיות המרכז הקהילתי של העיר תרתי משמע. לא בגלל שאני המנכ"ל, אבל זה באמת ארגון שרוצה כל הזמן להתקדם ולהשתפר. אנחנו לא נקיים מטעויות, אבל אנחנו מגיבים, יודעים לקבל ביקורת, מסתכלים לחסרונות ישר בעיניים ובאופן כללי שואפים כל הזמן להיות טובים יותר.
אנחנו עושים מאמץ מאוד גדול כדי שהציבור ימשיך לקבל את מלוא השירותים מבלי להרגיש במצוקות שלנו מאחורי הקלעים. אנחנו יודעים לעשות הפרדה, לשים את הצרות בצד ולעבוד קשה כדי להצליח. אנחנו נמשיך במגמה של שיפור מערך השירות על ידי שדרוג האמצעים הדיגיטליים והנוכחות שלנו ברשתות החברתיות. אנחנו ערוכים בכל החזיתות והזירות למרות כל הקשיים וההגבלות. בשורה התחתונה תראו מתנ"ס ששמח וגאה לשרת את הציבור בעיר, מתנ"ס שהוא לא בניין אלא קונספט שפרוס בכל רחבי העיר ושמשמש בית להרבה מאוד תושבים".
איך מתמודדים עם ההנחיות המשתנות של משרד הבריאות והתו הסגול?
"זאת מציאות שכנראה תלווה את כולנו בזמן הקרוב. אנחנו, כמערכת, ערוכים בכל האמצעים לפעול על פי התו הסגול בכל המסגרות. עם זאת, הציבור בכל המסגרות צריך לגלות הרבה מאוד סבלנות והבנה כלפי איך שהדברים יתנהלו. לא הכל פשוט וקל, יש גם אי בהירות ולא הכל נכתב בספר. אנחנו מתמודדים עם הרבה מאוד סוגיות שכרוכות בקורונה. המציאות המיוחדת הזו אתגרה אותנו מאוד. היינו צריכים להתאים את התכנית החינוכית להנחיות, התמודדנו עם עובדים בסיכון, עובדים בבידוד, גיוס כוח אדם מתחלף וזמני כדי לעמוד במשימות, חולי קורונה שבעקבותיהם סגרנו פעילויות, משתתפים שנכנסו לבידוד, זיכויים על הפסקת פעילות ועוד כהנה וכהנה סוגיות שהדירו שינה מעיני הרכזים ומנהלי התחומים. אני מקווה מאוד שהציבור יודע להעריך את המאמץ האדיר של הצוותים שלנו להתנהל תחת ההגבלות וההנחיות שמשתנות חדשות לבקרים.
לפעמים זה מעורר גם מורת רוח ודורש מלקוחות המתנ"ס להתמודד עם קשיים ורמת שירות שהיא לא תמיד בציון 100. תאמינו לי שהדברים לא עוברים לידינו ושאנחנו לא מקלים ראש בכלום. זה מצב לא נוח ולא סביר, ואנחנו צריכים גם את הנכונות והגמישות של התושבים. רק בהבנה הדדית נוכל להצליח".
למרות הכל, בשבוע הבא אתם פותחים שנת פעילות, מה מחכה לנו שם?
"ראשית, כל מסגרות הגיל הרך יצאו לדרך ב-1 בספטמבר. אנחנו שוקדים בימים אלה יחד עם עיריית מעלה אדומים כדי לייצר מסגרות נוספות לגיל הרך, זאת לאור הביקוש שעולה על ההיצע. באגף הספורט, במחול "מדבר" ובאגף לחוגי העשרה ימשיכו להפעיל את החוגים המסורתיים המוצלחים לצד הרבה מאוד היצע חדש ואיכותי. מרכז החדשנות והסייבר העמיד שורה של חוגים פורצי דרך ואטרקטיביים. בשבוע הראשון של הפעילות יש מבצע רישום מוקדם שכדאי לנצל. מיד אחרי החגים אנחנו מתכוונים להציע מסגרות תומכות למידה לאור הפערים שנוצרו בהעדר לימוד פרונטאלי בבתי הספר. אגב, יש עוד כמה אגפים במתנ"ס שמתניעים פעילות ענפה ומשמעותית בזירות משלימות חינוך וחינוך לא פורמאלי – כמו אגף הנוער שמשנה את פניו, האגף לקידום נוער ותכנית היל"ה, האגף לתרבות יהודית, סל תרבות, אגף תרבות, קהילה ופנאי, תכנית מג"ן, עמיתים, תקשורת קהילתית ועוד רבים וטובים. זו רשימה ארוכה, אבל היא מעידה עד כמה המתנ"ס משמעותי, מעורב וחולש על העיר המדהימה הזו".
לאור המצב נראה לכם שתהיה היענות להרשמה?
"חד משמעית כן. אני חושב שדווקא בעת הזו הציבור לא צריך לוותר על חוויות חברתיות, על פעילות הפגתית, על חינוך לא פורמאלי, על חוגים, על פנאי, על תרבות ועל כל דבר שעושה לנו טוב ומוציא אותנו מאווירת הסגר. כל כך חשוב בימים טרופים אלה לצאת מהבית ולהיות חלק מהקהילה, לעשות משהו לבריאות ולנשמה. אל תוותרו לעצמכם ועל עצמכם".
