שירות גם בוואטסאפ
מהיום, במרפאות כללית במעלה אדומים: ניתן לקבל שרות אישי גם בוואטסאפ
פורסם בתאריך:
נכתב על ידי
זהבית גלנטי
שירות הוואטסאפ המרפאתי החל, וכבר נרשמה שביעות רצון גבוהה. מטופלים מספרים כי השירות קל וזמין וכי הם קיבלו מענה לבקשתם מבלי להמתין או להגיע למרפאה.
החיים של רובנו מתנהלים באפליקציית הוואטסאפ ולמגוון השירותים שניתן לקבל דרכה, הצטרף לאחרונה שרות כללית בוואטסאפ. באמצעות השרות ניתן לקבל מענה לבקשות השונות ממרפאת האם: אישור מחלה, תור לרופא משפחה, בקשה לבדיקות מעבדה, חידוש מרשמי תרופות ועוד.
אין צורך להתקשר, לזכור את הסיסמא לאפליקציה או להגיע למרפאה. פשוט שולחים הודעת וואטסאפ עם הבקשה למספר 050-2602700 .
טלי חביב, מנהלת אדמיניסטרטיבית ומובילת החדשנות בשירות במחוז ירושלים: "השירות החדש הינו זמין, נגיש וקל לתפעול. כללית כקופה מובילה באיכות הרפואית ובשירות למטופל, ממשיכה להוביל גם בשירות האון-ליין. מכשיר טייטו, רופא עור, רופא משפחה ורופא ילדים און-ליין, אפליקציית 'אקטיב' אלו היו פריצות דרך בעולם השירות הרפואי שכללית הובילה והטמיעה לראשונה בישראל. עתה לכל אלו ולאפליקציית 'כללית' מתווסף שירות הוואטסאפ המרפאתי שיאפשר למטופל באמצעות המכשיר הנייד האישי שלו לקבל מגוון שירותים נוספים בדרך נוחה וזמינה".
סימי רבין, מנהלת אדמיניסטרטיבית במרכז רפואי יהלום: "נוסף לשירות הקיים עבור מטופלי כללית במחוז ירושלים, הנגשנו עבור מטופלי כללית במרכז הרפואי יהלום במעלה אדומים, גם מענה האנושי בוואטסאפ. פשוט לקבל מענה מהיר לכל פניה. השירות עובד בשעות העבודה של המרכז".
בתמונות: טלי חביב. צילום: ארנון בוסאני
צוות אדמיניסטרציה הנותן מענה אישי בשירות הווטסאפ המרפאתי במרכז רפואי "יהלום"
צילום: דוברות כללית
