"היא סגרה בפניי את השער – רק כי אני ישראלי"
אופק לוי ממעלה אדומים טוען כי נזרק מהוסטל בבוסניה אחרי שהמנהלת גילתה את אזרחותו – והתגובות באתר ההזמנות לא הרגיעו אותו
פורסם בתאריך:
נכתב על ידי
משה ניסנבוים
אופק לוי, נווד דיגיטלי תושב מעלה אדומים, יצא בחודש יוני האחרון לטיול ארוך – ולפני כשבועיים הגיע לחבל הבלקן. בביקורו בבוסניה, חווה לוי תקרית מצערת שנטועה באפליה על רקע לאומי.
כחלק מהמסלול, הזמין אופק חדר בהוסטל Guest House Dada בעיר מוסטר (Mostar) , עיר תיירותית במרכז בוסניה הפופולרית בקרב מטיילים מרחבי העולם. "עוד לפני כחודש שריינתי את ההזמנה להוסטל, וברגע שירדתי מהאוטובוס והגעתי לפתח המקום, יצאה המנהלת של ההוסטל ושאלה אותי אם אני האורח מישראל. השבתי שכן", מספר אופק.
לדבריו, ברגע שחשפה המנהלת את אזרחותו, היא סגרה בפניו את שער ההוסטל וסירבה להכניס אותו. "היא אמרה שהיא לא מוכנה לקבל אותי ושעליי לחפש מקום אחר", משחזר לוי.
החוויה השפיעה באופן מיידי על המסלול שתכנן: "היא פשוט זרקה אותי לכלבים, וזה שינה לי את כל המסלול כי התאמתי את המקומות לפי התקציב שלי. אחרי זה ישבתי ברחוב וחיפשתי מקום אחר, עד שמצאתי הוסטל נוסף באזור שבו הבעלים היה מאוד ידידותי וקיבל את פניי בברכה".
מיד לאחר האירוע פנה אופק לשירות הלקוחות של אתר Booking.com כדי להגיש תלונה על ההוסטל. לטענתו, תגובת האתר לא סיפקה פתרון הולם: במקום לסייע במציאת מקום חלופי, הציעו לו זיכוי של 8 יורו בלבד. "אני מטייל המון ברחבי העולם ודבר כזה אף פעם לא קרה לי", הוא אומר. "זה ממש היה נראה שהיא חיכתה לי בשער של ההוסטל כדי לגרש אותי".
