"תיווך אילון": 12 שנות נדל"ן עם בית חם, מקצועיות ללא פשרות
עומר חפץ ושלום דהן, הבעלים של משרד הבוטיק המשפחתי "תיווך אילון", מספרים על מהפכת ההתחדשות העירונית בעיר, על הדרך שבה יוצרים עסקאות בטוחות גם בתקופות מאתגרות, ומעניקים טיפים פרקטיים שיחסכו לכם הרבה עוגמת נפש וכסף
פורסם בתאריך:
כשמדובר באחד הצעדים המשמעותיים ביותר בחיים – קנייה או מכירה של בית – כולנו מחפשים, מעבר למקצועיות, בית חם, שקיפות מלאה ויד מכוונת שניתן לסמוך עליה בעיניים עצומות.
משרד "תיווך אילון", הפועל במעלה אדומים מזה 12 שנה, נבנה בדיוק מהחומרים הללו: משרד בוטיק עם צביון משפחתי, עוטף ומקצועי, המציב את הלקוחות ואת צורכיהם במרכז העשייה.
את המשרד מובילים יחד השותפים והבעלים עומר חפץ ושלום דהן. עומר חפץ, בן 37, נשוי לבתאל, ילידת מעלה אדומים, אב לארבעה ילדים ומתגורר באזור מזה כ־16 שנה.
שלום דהן, מבעלי המשרד, בן 36, מתגורר במעלה אדומים למעלה מ־30 שנה. שלום חי ונושם את העיר, מכיר אותה לעומק ואוהב אותה ואת הקהילה המקומית.
השותפות שמאחורי תיווך אילון
מאחורי הפעילות של "תיווך אילון" עומדת השותפות ארוכת השנים בין עומר חפץ לשלום דהן. השניים חולקים היכרות עמוקה עם מעלה אדומים, עם התושבים ועם שוק הנדל"ן המקומי, אך לדבריהם, הבסיס להצלחה המשותפת נמצא קודם כול בקשר ביניהם.
"החיבור בינינו מבוסס קודם כול על חברות, אמון וראייה משותפת של הדרך שבה צריך לעבוד עם אנשים. כל אחד מאיתנו מביא את החוזקות והניסיון שלו, אבל מול הלקוח אנחנו פועלים כיחידה אחת. אנחנו מתייעצים, חושבים יחד ולא מפחדים להגיד אחד לשני גם כשאנחנו רואים דברים אחרת. בסופו של דבר יש לנו מטרה משותפת – שהלקוח יקבל את ההחלטה הנכונה ביותר עבורו."
לדבריהם, השותפות הזו היא גם חלק מהאופי המשפחתי של המשרד: "אנחנו נמצאים יחד יום־יום כבר שנים, מכירים את המשפחות והלקוחות שלנו, ורבים מהם חוזרים אלינו גם בעסקה השנייה והשלישית או שולחים אלינו בני משפחה וחברים. מבחינתנו זה האמון הכי גדול שאפשר לקבל."
הכוח הצעיר של המשרד – דניאל מזרחי ועוז שרואני
לצדם פועלים במשרד המתווכים דניאל מזרחי ועוז שרואני – שניים מהכוחות הצעירים והמבטיחים של המשרד, מתווכים נמרצים, רעבים להצלחה ובעלי אמביציה יוצאת דופן, שהפכו לחלק משמעותי מהעשייה ומההצלחה של "תיווך אילון".
דניאל ועוז חיים את השטח וחורשים את העיר יום ולילה למען הלקוחות שלהם, עם זמינות גבוהה, נחישות, אנרגיה והרבה מאוד אכפתיות. הם מכירים כל נכס, רחוב ושכונה, ולא מסתפקים רק בחיבור בין קונה למוכר – אלא מלווים כל לקוח באופן אישי, משלב החיפוש או השיווק ועד להשלמת העסקה.
הנבחרת המנצחת: עומר, שלום, דניאל ועוז
"אנחנו גאים מאוד בדניאל ובעוז. מעבר ליכולות המקצועיות שלהם, הם מביאים איתם מוסר עבודה גבוה, רעב להצליח ובעיקר לב גדול ורצון אמיתי לתת ללקוח את השירות הטוב ביותר. מבחינתנו הם לא רק מתווכים שעובדים במשרד – הם חלק בלתי נפרד ממשפחת תיווך אילון ומהעתיד של המשרד."
בשיחה פתוחה שיתפו עומר חפץ ושלום דהן על הדרך שבה הם בוחרים להוביל עסקאות מורכבות תוך שמירה על הגינות ושקיפות מלאה, על מצב שוק הנדל"ן הנוכחי ועל הניסיון שצברו לאורך השנים.
המשרד שלכם פועל כבר 12 שנה ברציפות באותו המקום. אילו תחומים מרכזיים אתם מובילים כיום?
"אנחנו מתמחים בעיקר בקנייה ומכירה של דירות יד שנייה, לצד שיווק פרויקטים חדשים יד ראשונה מול קבלנים וחברות בפריסה ארצית. בשנים האחרונות נכנסנו באופן נרחב גם לתחומי היזמות וההתחדשות העירונית. כיום אנו מקדמים מתחם פינוי־בינוי משמעותי הכולל את הרחובות הכינור, העשור, הצלצל והקרן."
מה מניע אתכם להיכנס לפרויקטים מורכבים כמו פינוי־בינוי באזורים הוותיקים?
"אירועי התקופה והמלחמה הדגישו לכולנו עד כמה הצורך במיגון – בממ"דים ובמרחבים מוגנים – הוא קריטי עבור התושבים באזורים הוותיקים של מעלה אדומים.
מעבר להיבט היזמי, הגישה שלנו היא לקחת חלק בחיזוק האוכלוסייה, לחדש את הנראות של השכונות ולהעלות את הרמה הסוציו־אקונומית. אנחנו עובדים על הנושא הזה כבר 3–4 שנים בשיתוף פעולה עם החברות הגדולות במשק.
כיום, למעלה מ־60% מבעלי הזכויות במתחם כבר חתמו על חוזים מלאים לקידום הפרויקט. מבחינתנו, שיעור החתימות הגבוה מעיד בצורה ברורה על הרצון של התושבים הוותיקים להתחדש, לשפר את איכות החיים ולראות אופק חדש לשכונות שבהן הם חיים שנים רבות. הרצון הזה מתחבר למגמה הרחבה שאנו רואים במתחמי התחדשות עירונית ברחבי מדינת ישראל – תושבים שמבקשים ליהנות מבנייה חדשה, מיגון תקני, תשתיות מתקדמות וסביבת מגורים שמתאימה לצרכים של היום.
במסגרת קידום המתחם קיימנו מספר פגישות עם הגורמים הרלוונטיים בעיריית מעלה אדומים והצגנו בפניהם את הנושא ואת חשיבותו עבור התושבים. אנחנו מקווים ומאמינים שעיריית מעלה אדומים תידרש לנושא החשוב הזה ותפעל יחד עם כלל הגורמים הרלוונטיים לקידום ההתחדשות העירונית בעיר.
מבחינתנו, התחדשות עירונית היא הרבה מעבר לפרויקט נדל"ני. מדובר בהזדמנות אמיתית לחדש שכונות ותיקות, לחזק את תחושת הביטחון של התושבים, לשפר את איכות החיים ולאפשר למשפחות הוותיקות להמשיך לחיות בסביבה שהן אוהבות – אבל עם סטנדרט המגורים, המיגון והתשתיות של העתיד."
עד כמה חשוב לבדוק את ההיתכנות הכלכלית של עסקה עוד לפני שמתקדמים?
"פתיחת עסקה בנדל"ן אינה מסתכמת רק בחיבור בין קונה למוכר; היא דורשת בדיקת היתכנות כלכלית מעמיקה כדי למנוע מראש סיכונים מיותרים לשני הצדדים."
מה מבדל את "תיווך אילון" כמשרד בוטיק משפחתי בשוק תחרותי?
"העיקרון המוביל אותנו הוא שאנחנו רואים את הבן אדם עוד לפני שאנחנו רואים את העמלה שלנו. סדר היום שלנו מוקדש כולו ללקוחות, והמומחיות שלנו היא להתאים בית ללקוח לפי צרכיו האישיים ולא על ידי 'כיתות רגליים' מיותר. אנחנו לא מתקדמים עם אף לקוח לפני שאנחנו בודקים את היכולות הכלכליות שלו, כדי לא לסבך אותו.
היו לי מקרים שבהם עצרתי תהליכים – למשל מוכר שנקלע לחובות והבנתי שמכירת הבית תשאיר אותו ללא קורת גג, או זוג צעיר שחשב שהוא יכול לרכוש בית ב־2 מיליון ש"ח, אבל בבדיקה התברר שהמשכנתא שאושרה להם מותירה בור של 300,000 ש"ח שהיה גורם להם להפסד פיצוי מוסכם.
בנוסף, אנחנו לא לוקחים כל נכס. אם מוכר מבקש מחיר שאינו ריאלי לשוק, לא ניקח את הנכס בציפייה ש'הוא ירד עם הזמן'. התפקיד שלנו כאנשי מקצוע הוא לומר את האמת ובשקיפות מלאה מההתחלה, גם כשזה פחות נעים."
שוק הנדל"ן בשנתיים האחרונות חווה תנודות לא פשוטות בעקבות עליית הריבית, המצב הביטחוני והציפייה למכרזים. איך התקופה הזו משפיעה על השוק במעלה אדומים ובאזור ירושלים?
"מדובר בתקופה לא פשוטה בשוק הנדל"ן בכל הארץ. הריבית הגבוהה, לצד יוקר המחיה והמצב הביטחוני המורכב במדינת ישראל, גרמו ללא מעט אנשים לקבל רגליים קרות ולשבת על הגדר בכל הנוגע לביצוע עסקאות נדל"ן.
בתקופה כזו נדרשת מאיתנו יצירתיות רבה בכל עסקה ועסקה ויכולת לחשוב מחוץ לקופסה – בין אם מדובר במועדי פינוי ארוכים וגמישים יותר, בהתאמת תנאי התשלום או ביצירת פתרונות שמאפשרים לשני הצדדים להגיע לעסקה נכונה ובטוחה.
עם זאת, בחודשים האחרונים אנו רואים מגמה חיובית של ירידה בריבית. מבחינתנו מדובר במגמה מבורכת, שמחזירה בהדרגה את הביטחון לשוק, מעודדת קונים ומוכרים לחזור לפעילות ומסייעת לשוק הנדל"ן להתעורר ולחזור למסלול."
טיפים מעשיים למוכרים ולקונים מתוך הניסיון בשטח
- הערכת שווי נכס נכונה למוכרים: "כשאנשים רוצים לדעת כמה לדרוש על הנכס, הם נוהגים להיכנס לאתר יד2 כדי לראות כמה השכנים ברחוב דורשים. אבל מאוד חשוב להבין: אתר יד2 מלא במודעות ובמחירים מבוקשים שחלקם בגדר ציפיות בלבד. המחיר הממשי נקבע אך ורק לפי עסקאות אמת המדווחות ברשות המסים. מומלץ להתייעץ עם משרד מקצועי לצורך הערכת מחיר עכשווית המבוססת על נתוני אמת ממאגרים ממשלתיים."
- הצגת הנכס והסכמים כתובים: "מומלץ להציג בית מסודר, פתוח ומואר באווירה טובה, אך אין צורך להפוך את הבית למוזיאון סטרילי. כשעובדים מול מתווך, חשוב לוודא שכל המוסכם בעל פה מעוגן בצורה ברורה בכתב."
- התנהלות נכונה לקוני דירות: "לפני שמתחילים לראות נכסים, חובה להוציא אישור עקרוני מהבנק כדי להבין את התקציב המדויק, ולקחת בחשבון הוצאות נלוות: עורך דין, מס רכישה, תיווך ושיפוץ. בנוסף, מומלץ מאוד לבחור בעורך דין בעל בקיאות וניסיון ספציפי באזור העסקה."
"מבחינתנו," מסכם עומר, "עסקה לא מסתיימת ביום חתימת החוזה, אלא ביום הכניסה לבית ובחגיגת חנוכת הבית. המשרד שלנו מעניק מעטפת מלאה הכוללת ייעוץ משכנתאות, בדיקות היתכנות וחיבור לבעלי מקצוע מהשורה הראשונה – הכל תחת יחס משפחתי, זמין ואישי. ניתן לתאם פגישת ייעוץ ובדיקת היתכנות ללא עלות וללא התחייבות."
בברכת שנה טובה ומבורכת, צוות תיווך אילון.
